بررسی تاثیر تعامل ادراک شده بر ترجیح برند با میانجی گری ارزش عاطفی و ارزش اطلاعاتی

امروزه با وجود افزایش برند های مختلف و ایجاد فضای پیچیده رقابتی ، مصرف کنندگان با انبوهی از محصولات و خدمات مشابهی احاطه شده اند بنابر این با وجود محصولات مشابه در بازار رقابتی امروزه سازمان ها و برند ها نیازمند این می باشد تا جامعه برند مجازی خود را ایجاد نمایند تا از این طریق رابطه عمیقی بین مصرف کننده و برند شکل بگیرد و بتوانند با مشتریان خود تعامل بیشتری دا شته با شند و از این تعامل در جهت ایجاد ارزش برای مشتریان ، وفاداری و تجربیات ذهنی مثبت در جهت ترجیح برند خود در رفتار م شتری ایجاد کند. لذا هدف این مقاله برر سی تاثیر تعامل ادارک شده بر ترجیح برند با میانجی گری ارزش عاطفی و ارزش اطلاعاتی می باشد. بنابر این در اول متغییر های پژوهش مورد برر سی و ت شریح قرار میگیرد و درآخر مدل مفهومی مقاله ارائه میگردد.