بررسی تاثیر تعامل ادراک شده بر ترجیح برند با میانجی گری ارزش اجتماعی

امروزه با روند رو به رشد جهانی شدن اقتصاد، رقابت بین برندها به شدت افزایش یافته ا ست.از این رو ترجیح برند یک مزیت رقابتی پایدار در رقابت شدید بین برندها است هر برندی میخواهد که مصرف کنندگان ،محصولات آنها را به جای محصولات رقبا ترجیح دهند. با این حال شباهت های محصولات به دلیل گسترش شبکه های اطلاعاتی افزایش یافته و تشخیص بین محصولات منحصرا بر اساس ویژگی های عملکردی برای مصرف کنندگان دشوارتر می شود. همچنین قابلیت های گسترده شبکه های اجتماعی که در زمان و مکان محدود نیست شبکه مشتریان را تعاملی تر و متنوع تر می سازد . بنابر این شرکت ها تمامتلاش خود را برای تشویق مصرف کنندگان برای تعامل با برند ها و محصولات به منظورحفظ و وفاداری روابط مشتری و برند، مانند ایجاد یک جامعه برند به منظور شکل دادنترجیح برند، انجام داده اند.در همین راستا در این مطالعه به دنبال بررسی تعاملادارک شده بر ترجیح برند با ارزش اجتماعی است که به ترتیب متغییرهای مهم اینتحقیق مورد بررسی قرار گرفته و در آخر مدل مفهومی تحقیق نیز ارائه میگردد.