بررسی ارتباط عوامل وفاداری به برند با ارتقای ارزش ویژه برند شرکتهای ورزشی

هدف از انجام این پژوهش، بررسی ارتباط عوامل وفاداری به برند با ارتقای ارزش ویژه برند شرکتهای ورزشی میباشد. جامعه ی آماری پژوهش از کلیه خریداران ، مدیران فروشگاه ها و شرکتهای ورزشی استان یزد بود که به صورت میدانی انجام گرفت برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه آکر (۱۹۹۶) ساخته شد استفاده شد که روایی آن توسط چند تن از اساتید صاحبنظر و پایایی آن از روش آلفای کرونباخ (۰/۸۶) تایید گردید، استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش، را کلیه خریداران لوازم ورزشی و کلیه فروشندگان یا همان شرکتهای ورزشی تشکیل دادند که بر اساس جدول مورگان ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. داده ها با استفاده ازSPSS ۲۲و روش آماری توصیفی و استنباطی تجزیه تحلیل شدند. آزمون کلموگراف اسمیرنف نشان داد که داده ها نرمال هستند و از آزمونهای آماری همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون گام به گام برای تجزیه وتحلیل داده ها استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که در سطح معنیداری (۰/۰۵)ابعاد وفاداری به برند در ارتقای ارزش ویژه برند موثر میباشد و بیشترین مقدار با ۲۴ درصد مربوط به رضایت مشتریو کمترین مقدار با ۱۶ درصد مربوط به وفاداری میباشد بنابراین میتوان نتیجه گرفت که با پیشرفت فناوری و رقابتی شدن بازار در بخشهای مختلف تولیدی ، باید از طریق افزایش کیفیت محصولات و جلب رضایت مشتری، ارزش ویژه برند را ارتقا داد.